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填写条件：

一、为了给您提供更好的服务及问题处理，请您按照各项要求填写完整信息和资料；

二、关于未成年人充值申诉条件：

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士

申请需提交材料：（点击下列链接进入申请界面）

1、监护人信息表（包含监护人的户口页以及身份证照片）；

2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及户口页）；

3、游戏的充值信息（包含充值订单号、充值截图以及总充值金额）；

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）；

5、华为、vivo、oppo等渠道用户，需联系对应渠道进行核实处理。

三、关于账号注销，申请注销操作之前，请您确认以下信息：

1、请根据提示填写游戏账号准确信息；

2、请提供账号所绑定的身份信息；

3、审核通过后需申请人签署《账号注销申请书》确认完毕后再进行操作注销账号，且注销后将无法恢复账号或更换账号；

请准确填写及确认需提交的信息内容，我们需要核实注销账号的相关资料信息，如您提供信息不全将影响您的注销。

申请方式：

1、 点击下方链接，提供相关资料进行申诉